사회 취약계층, 공공요금 감면 신청 안내 (도시가스, 전기요금, TV수신료, 지역난방 등)

공공요금 감면 대상자 발굴 및 신청 안내

대상 공공요금 · 감면 대상자 · 신청방법

보건복지부에서는 2월 10일부터 취약계층을 대상으로 난방비 지원 신청을 받고 있습니다. 해당 사업은 감면 혜택을 받지 않고 있는 복지대상자를 우선 발굴하여 지원하게 되며 도시가스 요금을 비롯해 전기요금, 통신비 등 6종의 공공요금이 감면됩니다.

 

 

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 취약계층 공공요금 감면 사업 안내

 

이번 공공요금 감면 사업은 취약계층을 비롯해 잠정적 감면예상가구(약 66만)를 발굴하여 그간 확인이 어려운 타연료(등유, LPG 등) 사용, 이용 불가(고시원, 쪽방 거주 등), 주소 불명확 등 실제 감면 예상자가 아닌 경우도 포함됩니다.

특히, 올해는 한파와 공공요금 인상으로 사회취약 계층의 난방비 부담 경감을 위해 서비스를 순차적으로 확대할 예정입니다.

 

 

 대상 공공요금

 

• 도시가스 요금
• 전기 요금
• 지역난방 요금
• TV수신료
• 이동통신
• 시내외 유선 전화요금

 

 감면 대상자 및 신청방법

 

1. 도시가스 요금

① 대상자 : 기초생활수급자, 차상위 계층, 장애인(심한장애에 한함)

② 신청방법

• 전화 : 해당지역 도시가스회사 콜센터를 통해 대상자 확인 후, 도시가스 요금감면 신청 가능
• 방문 : 해당지역 도시가스회사 및 지사, 주소지 관할 주민센터
• 온라인 : 정부24 및 복지로(www.bokjiro.go.kr)

③ 구비서류 : 방문 신청시, 신분증 및 도시가스요금 납부고지서(고객번호 확인용)

 

2. 전기요금 

① 대상자 : 기초생활수급자, 차상위 계층, 장애인(심한장애에 한함)

② 신청방법

• 전화 : 한국전력고객센터(국번없이 123)를 통해 대상자 확인 후 전기요금 감면 신청 가능
• 방문 : 주소지 관할 한전지사, 주소지 관할 주민센터
• 온라인 : 한전 사이버지점(cyber.kepco.co.kr) 및 복지로(www.bokjiro.go.kr)

③ 구비서류 : 방문 신청 시, 신분증 및 최근 전기요금납부고지서(고객번호 확인용)

 

 

3. 지역난방 요금

① 대상자 : 기초생활수급자, 차상위 계층, 장애인(심한장애에 한함)

② 신청방법

• 전화 : 한국지역난방공사 콜센터(1688-2488)를 통해 대상자 확인 후 감면 신청 가능
• 방문 : 주소지 관할 지사, 주소지 관할 주민센터
• 온라인 : 해당지역 한국지역난방공사 홈페이지(kdhc.co.kr) 및 복지로(www.bokjiro.go.kr)

③ 구비서류 : 방문 신청 시, 신분증 및 최근 지역난방납부고지서(열사용자 번호확인용)

 

※ 한국지역난방공사에서 난방을 공급하는 지역만 해당되며, 기본요금 감면 중인 임대아파트 및 사회복지시설 등은 제외

 

4. 시내외 유선 전화요금

① 대상자 : 기초생활수급자(생계·의료), 장애인

② 신청방법 : 통신사 고객센터 및 가까운 통신사 대리점 방문 신청

• KT : 100번
• SKT : 106번
• LGU+: 101번

 

5. 이동통신요금

① 대상자 : 기초생활수급자, 차상위 계층, 장애인, 기초연금수급자

② 신청방법

• 전화 : 이동통신사 통신감면 안내센터(휴대폰: 국번없이 1523) 및 고객센터(휴대폰: 국번없이 114) 
• 방문 : 주소지 관할 주민센터 및 가까운 이동통신사 대리점 방문신청
• 온라인 : 복지로(www.bokjiro.go.kr)

 

※ 알뜰통신사 가입자의 경우 해당 통신사 홈페이지에서 복지할인 전용요금제 가입 가능(1인당 1회선 감면)

 

6. TV 수신료

① 대상자 : TV 수상기를 소지하고 있는 기초생활수급자(생계·의료), 시각 · 청각 장애인에 한함

② 신청방법

• 아파트 거주자 : 아파트 관리사무소에서 신청 가능
• 아파트 외 거주자 : 한국방송공사 수신료 콜센터(1588-1801), 한국전력고객센터(국번없이 123)
• 방문 : 주소지 관할 한전지사 또는 KBS 사업지사 및 주소지 관할 주민센터
• 온라인 : 복지로(www.bokjiro.go.kr)

 

 유의사항

 

• 기초생활수급자 또는 차상위계층이면서 장애인인 경우 중복 혜택을 받을 수 없습니다.
• 이사로 인한 거주지 이전 시 TV 수신료 · 전기요금 · 도시가스요금에 대해 각 요금감면기관 또는 관할 주민센터에 재신청하셔야 합니다. (정부24에서 온라인 전입 신고시 요금감면 신청도 가능)

 

※ 출처 : 보건복지부(열기)

 

취약계층 공공요금 감면